Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:

seaEQ GmbH
Kiewittstraße 51
47638 Straelen
Alemania

Director gerente: Torsten Dittrich

Teléfono: +49 2839 5684387
Correo electrónico: info@seaEQ.com
Sitio web: https://www.seaeq.com

2. Información general sobre el tratamiento de datos personales

Concedemos gran importancia a la protección de sus datos personales. Tratamos estos datos exclusivamente de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley alemana de Protección de Datos en las Telecomunicaciones y los Servicios Digitales (TDDDG).

Se consideran datos personales todas las informaciones relativas a una persona física identificada o identificable.

Tratamos datos personales principalmente para ofrecer nuestra tienda online, responder a consultas, gestionar pedidos, procesar pagos y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

Las bases jurídicas correspondientes se explican en los siguientes apartados.

3. Alojamiento web y archivos de registro del servidor

Nuestro sitio web está alojado por:

Host Europe GmbH
c/o Spaces
Gertrudenstraße 30–36
50667 Colonia
Alemania

Sitio web: https://www.hosteurope.de

Según la información facilitada por nuestro proveedor de servicios técnicos, los servidores utilizados para nuestro sitio web se encuentran dentro de la Unión Europea.

Al acceder a nuestro sitio web, el servidor puede procesar, entre otros, los siguientes datos técnicos:

Dirección IP del dispositivo utilizado
Fecha y hora del acceso
Páginas y archivos solicitados
Cantidad de datos transferidos
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de procedencia, cuando se transmita
Código de estado HTTP

Esta información se utiliza para garantizar el funcionamiento seguro y fiable del sitio web, analizar errores y detectar posibles incidentes de seguridad.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en garantizar la seguridad y fiabilidad de nuestros servicios online.

Los archivos de registro del servidor se conservan durante 14 días.

El tratamiento de datos personales en el marco del alojamiento web está sujeto a los requisitos del artículo 28 del RGPD.

4. Transmisión cifrada de datos

Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL o TLS.

Este cifrado protege los datos que nos transmite frente al acceso no autorizado de terceros durante su transmisión.

Una conexión cifrada puede identificarse, entre otras cosas, por la presencia de «https://» en la barra de direcciones del navegador.

5. Contacto

Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o mediante una función de contacto de nuestro sitio web, trataremos los datos personales que nos facilite.

Estos datos pueden incluir, en particular, su nombre, sus datos de contacto y el contenido de su mensaje.

El tratamiento tiene como finalidad atender su consulta.

Si su consulta está relacionada con un contrato existente o con medidas precontractuales, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Para otras consultas, el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en gestionar adecuadamente las consultas recibidas.

Los datos se eliminarán cuando dejen de ser necesarios, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

6. Pedidos en nuestra tienda online

Cuando realiza un pedido en nuestra tienda online, tratamos los datos personales necesarios para ejecutar el contrato.

Estos incluyen, en particular:

Nombre y apellidos
Dirección de facturación y entrega
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono, cuando corresponda
Productos solicitados y detalles del pedido
Información de pago y facturación
Información de envío y entrega

El tratamiento se realiza para ejecutar el contrato de compraventa, gestionar los pagos, entregar los productos y atender posibles consultas, devoluciones o reclamaciones.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Cuando existan obligaciones legales de conservación, el tratamiento posterior se basará en el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.

7. Cuenta de cliente

Puede crear una cuenta de cliente en nuestra tienda online.

Tratamos los datos necesarios para crear y utilizar dicha cuenta. Estos pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones, credenciales de acceso e historial de pedidos.

El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta de cliente. Las obligaciones legales de conservación relativas a operaciones comerciales ya realizadas no se verán afectadas.

8. Procesamiento de pagos

Tratamos la información de pago y de pedido necesaria para completar las compras.

En función del método de pago seleccionado, la información necesaria se transmite a los bancos o proveedores de servicios de pago correspondientes.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Cuando los proveedores de servicios de pago traten datos personales bajo su propia responsabilidad, también serán aplicables sus respectivas políticas de privacidad.

Recibimos y tratamos únicamente la información de pago necesaria para realizar y documentar la transacción correspondiente.

9. Envío y entrega

Para entregar los productos solicitados, transmitimos los datos personales necesarios a las empresas de transporte y logística encargadas.

Estos datos incluyen, en particular, el nombre del destinatario y la dirección de entrega.

Podrán transmitirse datos de contacto adicionales cuando sean necesarios para la entrega y estén permitidos por la normativa de protección de datos.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y, cuando corresponda, tecnologías similares.

Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que permiten determinadas funciones del sitio web.

Distinguimos entre tecnologías técnicamente necesarias y tecnologías que requieren consentimiento.

Cookies técnicamente necesarias

Las cookies técnicamente necesarias permiten, por ejemplo, el funcionamiento del carrito de compra, el acceso a la cuenta de cliente, la gestión de sesiones o el almacenamiento de preferencias de idioma.

Cuando estas tecnologías sean estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado expresamente por usted, no será necesario un consentimiento adicional conforme al artículo 25, apartado 2, de la ley alemana TDDDG.

Dependiendo de la finalidad, el tratamiento asociado de datos personales se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) o f), del RGPD.

Tecnologías que requieren consentimiento

Para las cookies y tecnologías similares que no sean estrictamente necesarias, solicitamos su consentimiento antes de utilizarlas cuando así lo exija la ley.

Las bases jurídicas son el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG y el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

Gestión de su consentimiento

Utilizamos el sistema de gestión del consentimiento integrado en nuestra tienda online para administrar la configuración de cookies.

De este modo, puede elegir qué servicios sujetos a consentimiento desea autorizar.

Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, a través de la configuración de cookies de nuestro sitio web.

11. Google Analytics 4

Utilizamos Google Analytics 4, un servicio de análisis web proporcionado por Google.

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, el proveedor es generalmente:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Google Analytics se utiliza para analizar estadísticamente el uso de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a comprender cómo utilizan los visitantes nuestra tienda online y a mejorar nuestros servicios.

La información tratada puede incluir:

Páginas visitadas
Duración de las visitas e interacciones
Información técnica sobre el dispositivo y el navegador
Ubicación geográfica aproximada
Información sobre la procedencia de los visitantes
Identificadores técnicos utilizados para relacionar eventos de uso

Google Analytics se controla mediante nuestro sistema de gestión del consentimiento.

El tratamiento se basa en su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Cuando se almacene información en su dispositivo o se acceda a ella, también será aplicable el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, mediante la configuración de cookies.

El uso de Google Analytics puede implicar la transferencia de datos personales a Estados Unidos. Cualquier transferencia se realizará de conformidad con los requisitos legales aplicables a las transferencias internacionales, en particular los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Encontrará más información en la política de privacidad de Google:

https://policies.google.com/privacy

12. Vídeos de YouTube

En determinadas páginas de productos de nuestra tienda online se incorporan vídeos de la plataforma YouTube.

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, el proveedor es generalmente:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Los vídeos sirven para presentar nuestros productos, sus características y sus posibles aplicaciones.

Los vídeos de YouTube incorporados están inicialmente bloqueados en nuestro sitio web. El reproductor de vídeo solo se activa después de que usted otorgue el consentimiento correspondiente.

Cuando se carga un vídeo de YouTube, puede establecerse una conexión con los servidores de Google. En particular, pueden transmitirse su di