Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel sur ce site Internet est :

seaEQ GmbH
Kiewittstraße 51
47638 Straelen
Allemagne

Gérant : Torsten Dittrich

Téléphone : +49 2839 5684387
E-mail : info@seaEQ.com
Site Internet : https://www.seaeq.com

2. Informations générales sur le traitement des données personnelles

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons ces données exclusivement conformément à la législation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques (TDDDG).

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous traitons notamment des données personnelles afin de mettre notre boutique en ligne à votre disposition, de répondre à vos demandes, d'exécuter les commandes, de traiter les paiements et d'assurer la sécurité de notre site Internet.

Les bases juridiques applicables sont précisées ci-dessous.

3. Hébergement et journaux du serveur

Notre site Internet est hébergé par :

Host Europe GmbH
c/o Spaces
Gertrudenstraße 30–36
50667 Cologne
Allemagne

Site Internet : https://www.hosteurope.de

Selon les informations communiquées par notre prestataire technique, les serveurs utilisés pour notre site Internet sont situés au sein de l'Union européenne.

Lors de l'accès à notre site, le serveur peut traiter notamment les informations techniques suivantes :

Adresse IP de l'appareil utilisé
Date et heure de l'accès
Pages et fichiers consultés
Volume de données transférées
Type et version du navigateur
Système d'exploitation
URL de provenance, lorsqu'elle est transmise
Code de statut HTTP

Ces informations servent à garantir le fonctionnement sûr et fiable du site, à analyser les erreurs et à détecter d'éventuels incidents de sécurité.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à assurer la sécurité et la fiabilité de notre offre en ligne.

Les journaux du serveur sont conservés pendant 14 jours.

Le traitement des données personnelles dans le cadre de l'hébergement est soumis aux exigences de l'article 28 du RGPD.

4. Transmission chiffrée des données

Notre site Internet utilise un chiffrement SSL ou TLS.

Ce chiffrement protège les données que vous nous transmettez contre tout accès non autorisé par des tiers pendant leur transmission.

Une connexion chiffrée est notamment reconnaissable à la présence de « https:// » dans la barre d'adresse du navigateur.

5. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par téléphone, par e-mail ou au moyen d'une fonction de contact de notre site, nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez.

Il peut notamment s'agir de votre nom, de vos coordonnées et du contenu de votre message.

Le traitement a pour finalité de répondre à votre demande.

Si votre demande concerne un contrat existant ou des mesures précontractuelles, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Pour les autres demandes, le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à traiter correctement les demandes reçues.

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales de conservation.

6. Commandes dans notre boutique en ligne

Lorsque vous passez commande dans notre boutique en ligne, nous traitons les données personnelles nécessaires à l'exécution du contrat.

Il s'agit notamment des informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone, le cas échéant
Produits commandés et détails de la commande
Informations relatives au paiement et à la facturation
Informations relatives à l'expédition et à la livraison

Ces données sont traitées afin d'exécuter le contrat de vente, de gérer les paiements, de livrer les marchandises et de traiter les questions, retours ou réclamations éventuels.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Lorsque des obligations légales de conservation s'appliquent, le traitement ultérieur repose sur l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

7. Compte client

Vous pouvez créer un compte client dans notre boutique en ligne.

Nous traitons les données nécessaires à la création et à l'utilisation de ce compte. Il peut notamment s'agir de votre nom, de votre adresse e-mail, de vos adresses, de vos identifiants de connexion et de votre historique de commandes.

Le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte client. Les obligations légales de conservation relatives aux transactions commerciales déjà réalisées restent applicables.

8. Traitement des paiements

Nous traitons les informations de paiement et de commande nécessaires à la réalisation des achats.

Selon le mode de paiement choisi, les informations nécessaires sont transmises aux banques ou prestataires de services de paiement concernés.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Lorsque les prestataires de paiement traitent des données personnelles sous leur propre responsabilité, leurs politiques de confidentialité s'appliquent également.

Nous recevons et traitons uniquement les informations de paiement nécessaires à l'exécution et à la documentation de la transaction concernée.

9. Expédition et livraison

Pour livrer les marchandises commandées, nous transmettons les données personnelles nécessaires aux entreprises de transport et de logistique mandatées.

Il s'agit notamment du nom du destinataire et de l'adresse de livraison.

Des coordonnées supplémentaires peuvent être transmises lorsque cela est nécessaire à la livraison et autorisé par la législation sur la protection des données.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site Internet utilise des cookies et, le cas échéant, des technologies similaires.

Les cookies sont de petits fichiers de données enregistrés sur votre appareil qui permettent certaines fonctionnalités du site.

Nous distinguons les technologies techniquement nécessaires de celles nécessitant votre consentement.

Cookies techniquement nécessaires

Les cookies techniquement nécessaires permettent notamment le fonctionnement du panier, la connexion au compte client, la gestion de session ou la mémorisation des paramètres linguistiques.

Lorsque ces technologies sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé, aucun consentement distinct n'est requis conformément à l'article 25, paragraphe 2, de la loi allemande TDDDG.

Selon la finalité concernée, le traitement des données personnelles repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b) ou f), du RGPD.

Technologies nécessitant un consentement

Pour les cookies et technologies similaires qui ne sont pas strictement nécessaires, nous recueillons votre consentement avant leur utilisation lorsque la loi l'exige.

Les bases juridiques sont l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG et l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Gestion de votre consentement

Nous utilisons le système de gestion des consentements intégré à notre boutique en ligne pour gérer les paramètres des cookies.

Vous pouvez ainsi choisir les services soumis à consentement que vous souhaitez autoriser.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, dans les paramètres des cookies de notre site.

11. Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4, un service d'analyse d'audience proposé par Google.

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen, le fournisseur est généralement :

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Google Analytics permet d'analyser statistiquement l'utilisation de notre site Internet. Ces informations nous aident à comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne et à améliorer notre offre.

Les informations traitées peuvent notamment comprendre :

Pages consultées
Durée des visites et interactions
Informations techniques sur l'appareil et le navigateur
Localisation géographique approximative
Informations sur la provenance des visiteurs
Identifiants techniques permettant d'associer des événements d'utilisation

Google Analytics est contrôlé par notre système de gestion des consentements.

Le traitement repose sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Lorsque des informations sont enregistrées sur votre appareil ou consultées depuis celui-ci, l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG s'applique également.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, dans les paramètres des cookies.

L'utilisation de Google Analytics peut entraîner un transfert de données personnelles vers les États-Unis. Tout transfert éventuel est effectué conformément aux exigences légales applicables aux transferts internationaux, notamment aux articles 44 et suivants du RGPD.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google :

https://policies.google.com/privacy

12. Vidéos YouTube

Des vidéos de la plateforme YouTube sont intégrées à certaines pages produits de notre boutique en ligne.

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen, le fournisseur est généralement :

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Ces vidéos présentent nos produits, leurs caractéristiques et leurs possibilités d'utilisation.

Les vidéos YouTube intégrées sont initialement bloquées sur notre site. Le lecteur vidéo n'est activé qu'après votre consentement.

Lorsqu'une vidéo YouTube est chargée, une connexion aux serveurs de Google peut être établie. Votre adresse IP, des informations techniques sur votre appareil ainsi que des informations sur la page consultée peuvent notamment être transmises.

Si vous êtes connecté à Google ou à YouTube, Google peut éventuellement associer l'utilisation de la vidéo à votre compte utilisateur.

Le traitement repose sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et, le cas échéant, à l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, dans les paramètres des cookies.

L'utilisation de YouTube peut entraîner des transferts de données personnelles vers les États-Unis. Ces transferts sont soumis aux exigences légales applicables aux transferts internationaux.

Informations complémentaires :

https://policies.google.com/privacy

13. Destinataires des données personnelles

Nous transmettons des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire aux finalités décrites ou lorsqu'une autre base juridique le permet.

Les destinataires potentiels comprennent notamment :

Prestataires d'hébergement et de services techniques
Prestataires de paiement et banques
Entreprises de transport et de logistique
Conseillers fiscaux et prestataires comptables
Prestataires informatiques
Autorités publiques, lorsque la loi l'exige

Lorsque des prestataires externes traitent des données personnelles pour notre compte, les exigences de l'article 28 du RGPD sont respectées.

Toute transmission à d'autres fins nécessite une base juridique appropriée.

14. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement concerné.

Lorsque des obligations de conservation prévues par le droit commercial ou fiscal s'appliquent, les données sont conservées pendant la durée légale correspondante.

À l'expiration des délais applicables, les données sont supprimées, sauf si une autre base juridique autorise leur conservation.

Les journaux du serveur sont conservés pendant 14 jours.

La durée de conservation des données traitées par les services soumis à consentement dépend des services et paramètres concernés.

15. Vos droits

Sous réserve des conditions légales applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès (article 15 du RGPD)

Vous pouvez demander si nous traitons des données personnelles vous concernant et obtenir des informations à ce sujet.

Droit de rectification (article 16 du RGPD)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou la complétion de données incomplètes.

Droit à l'effacement (article 17 du RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi.

Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)

Dans les conditions prévues par la loi, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d'opposition (article 21 du RGPD)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi.

Droit de retirer votre consentement (article 7, paragraphe 3, du RGPD)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir.

Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante :

info@seaEQ.com

16. Droit d'opposition particulier

Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Nous cesserons alors de traiter les données concernées, sauf si nous démontrons l'existence de motifs légitimes et impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lorsque des données personnelles sont traitées à des fins de prospection directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.

17. Droit d'introduire une réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.

L'autorité notamment compétente pour notre entreprise est :

Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (LDI NRW)

Site Internet : https://www.ldi.nrw.de

Ce droit s'exerce sans préjudice des autres recours administratifs ou juridictionnels.

18. Mise à jour de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en cas d'évolution des exigences légales, des fonctionnalités