Condiciones generales de venta (CGV)
§ 1 Ámbito de aplicación
(1) Las presentes Condiciones generales de venta (CGV) se aplican a los contratos de compraventa y a los suministros realizados por seaEQ GmbH, Kiewittstraße 51, 47638 Straelen, Alemania, tanto a consumidores como a clientes profesionales.
(2) Se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda online www.seaeq.com, así como a los pedidos efectuados fuera de ella, especialmente sobre la base de ofertas individuales, pedidos por escrito o pedidos enviados por correo electrónico.
(3) Se considera consumidor a toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no están relacionados predominantemente con su actividad comercial, empresarial o profesional independiente.
(4) Se considera cliente profesional a toda persona física o jurídica, o sociedad de personas con capacidad jurídica, que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar un negocio jurídico.
(5) Frente a los clientes profesionales, las presentes CGV también se aplicarán a futuras relaciones comerciales, siempre que hayan sido incorporadas válidamente a la correspondiente relación contractual.
(6) Nos oponemos a cualesquiera condiciones generales del cliente que contradigan o complementen las presentes CGV. Dichas condiciones solo formarán parte del contrato si seaEQ GmbH acepta expresamente su aplicación.
(7) Los acuerdos individuales celebrados entre seaEQ GmbH y el cliente prevalecerán sobre las presentes CGV.
§ 2 Parte contratante y celebración del contrato
(1) La parte contratante es:
seaEQ GmbH
Kiewittstraße 51
47638 Straelen
Alemania
Director gerente: Torsten Dittrich
Correo electrónico: info@seaEQ.com
Teléfono: +49 2839 5684387
(2) Celebración del contrato en la tienda online
La presentación de nuestros productos en la tienda online constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa de los artículos correspondientes.
El cliente puede añadir inicialmente productos a su cesta de compra sin compromiso y revisar y corregir los datos introducidos antes de finalizar el proceso de pedido.
Al hacer clic en el botón final del pedido, que indica claramente la obligación de pago, el cliente acepta de forma vinculante la oferta relativa a los productos incluidos en su cesta. De este modo se celebra el contrato de compraventa.
Inmediatamente después de finalizar el pedido, el cliente recibe una confirmación por correo electrónico.
(3) Celebración del contrato fuera de la tienda online
En el caso de pedidos realizados fuera de la tienda online, especialmente por correo electrónico, sobre la base de ofertas individuales o en el marco de relaciones comerciales existentes, la celebración del contrato se regirá por las respectivas declaraciones de las partes contratantes.
Una oferta expresamente identificada como vinculante por seaEQ GmbH podrá ser aceptada por el cliente dentro del período de validez indicado.
Cuando una oferta no esté expresamente identificada como vinculante, constituirá, por regla general, una invitación a realizar un pedido. En tal caso, el contrato se celebrará cuando seaEQ GmbH acepte el pedido, por ejemplo, mediante el envío de una confirmación de pedido.
(4) Incorporación de las CGV al contrato
Para los pedidos realizados fuera de la tienda online, las presentes CGV se pondrán a disposición del cliente antes de la celebración del contrato, o se le informará de su aplicación y se le ofrecerá una posibilidad razonable de consultarlas.
Las ofertas individuales y las confirmaciones de pedido incluirán una referencia a la aplicación de las presentes CGV.
La incorporación de las CGV al contrato se realizará de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
§ 3 Idioma del contrato y conservación de la información contractual
(1) La tienda online de seaEQ GmbH está disponible en alemán, inglés, francés, italiano y español. Los contratos pueden celebrarse en cualquiera de estos cinco idiomas.
(2) Para los pedidos y las operaciones comerciales individuales realizados fuera de la tienda online, la comunicación contractual se llevará a cabo en alemán o inglés. Las ofertas, confirmaciones de pedido, albaranes de entrega y facturas correspondientes a dichas operaciones se emitirán en alemán o inglés.
(3) El idioma contractual aplicable será el utilizado y acordado entre las partes en el momento de celebrar el contrato correspondiente.
(4) Para los pedidos realizados a través de la tienda online, conservamos la información contractual y facilitamos al cliente los datos del pedido y las presentes CGV en un formato que permite su conservación, especialmente por correo electrónico. Cuando se haya creado una cuenta de cliente, la información relativa a los pedidos también podrá consultarse en ella.
(5) En las operaciones comerciales realizadas fuera de la tienda online, la celebración del contrato se documentará especialmente mediante ofertas, pedidos y confirmaciones de pedido.
§ 4 Precios, entrega y envío
(1) Para los pedidos realizados a través de la tienda online se aplicarán los precios indicados en el momento de la celebración del contrato. Para las operaciones comerciales individuales realizadas fuera de la tienda online se aplicarán los precios acordados en la oferta o confirmación de pedido correspondiente.
(2) Los precios destinados a los consumidores se indican con el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal incluido, cuando corresponda. Los precios destinados a clientes profesionales podrán indicarse como precios netos, a los que se añadirá el IVA aplicable.
(3) Los posibles gastos de envío adicionales se indicarán en la tienda online o en la oferta o confirmación de pedido correspondiente.
(4) La entrega se realiza generalmente mediante envío. La recogida de la mercancía en las instalaciones de seaEQ GmbH es posible previo acuerdo.
(5) Los plazos de entrega indicados en la tienda online se aplican a los productos estándar correspondientes, salvo que se indique lo contrario en la página del producto.
Para las entregas dentro de Alemania, el plazo habitual es generalmente de 1 a 2 días laborables. Para las entregas dentro de la Unión Europea, es generalmente de 3 a 5 días laborables, salvo que se indique un plazo diferente para el producto correspondiente.
(6) Los plazos de entrega de productos fabricados a medida, productos personalizados y pedidos de mayor volumen se acordarán por separado o se especificarán en la oferta o confirmación de pedido correspondiente.
(7) Para las entregas internacionales podrán acordarse condiciones de entrega específicas. Cuando se acuerde expresamente, la entrega se realizará bajo la regla DAP (Delivered at Place – entregado en el lugar de destino), conforme a los Incoterms® 2020.
Las entregas a países situados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetas a derechos de importación, aranceles aduaneros y otros gastos. Salvo acuerdo expreso en contrario y en la medida permitida por la ley, dichos gastos correrán a cargo del destinatario. Los posibles costes adicionales y condiciones de pago se comunicarán de conformidad con las obligaciones legales de información aplicables.
(8) Los derechos legales del cliente en caso de retraso en la entrega permanecerán inalterados.
§ 5 Condiciones de pago
(1) En la tienda online estarán disponibles los métodos de pago mostrados durante el proceso de compra. Estos incluyen especialmente:
- Pago anticipado mediante transferencia bancaria
- PayPal
- Pago con tarjeta de crédito a través de Stripe
(2) Pago anticipado
Cuando se seleccione el pago anticipado, el cliente recibirá los datos bancarios necesarios para realizar la transferencia. La mercancía se enviará una vez recibido el pago íntegro, salvo acuerdo en contrario.
(3) PayPal
Cuando se seleccione PayPal, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal. Las condiciones de uso y pago aplicables de dicho proveedor también se aplicarán a la operación de pago.
(4) Tarjeta de crédito
Cuando se seleccione el pago con tarjeta de crédito, el procesamiento técnico del pago se realizará a través de Stripe. La información de pago necesaria se tratará en el marco de la transacción correspondiente.
(5) Pago mediante factura para distribuidores y clientes profesionales
seaEQ GmbH podrá ofrecer el pago mediante factura a clientes profesionales y distribuidores previa autorización. No existe ningún derecho a exigir esta modalidad de pago.
Cuando se haya acordado el pago mediante factura, se aplicarán los plazos de pago expresamente establecidos en la oferta, confirmación de pedido o factura correspondiente.
Las condiciones de pago acordadas individualmente, incluidos los plazos de pago y los descuentos por pronto pago, prevalecerán sobre las condiciones generales de pago.
Solo podrá aplicarse un descuento por pronto pago cuando se haya acordado expresamente y se cumplan las condiciones establecidas.
Salvo acuerdo en contrario, el importe de la factura deberá abonarse íntegramente, sin deducciones, dentro del plazo de pago acordado o indicado.
(6) En caso de demora en el pago se aplicarán las disposiciones legales correspondientes.
§ 6 Reserva de dominio
(1) La mercancía entregada seguirá siendo propiedad de seaEQ GmbH hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra.
(2) Frente a los clientes profesionales, nos reservamos la propiedad de la mercancía entregada hasta que se hayan satisfecho íntegramente todos los créditos pendientes derivados de la relación comercial en curso.
(3) Los clientes profesionales estarán autorizados a revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de su actividad comercial. Los créditos frente a terceros derivados de dicha reventa quedan cedidos desde este momento a seaEQ GmbH hasta el importe de la factura correspondiente. Aceptamos dicha cesión.
(4) El cliente profesional seguirá autorizado a cobrar dichos créditos mientras cumpla debidamente sus obligaciones de pago. Si incumple sus obligaciones de pago, estaremos facultados para cobrar directamente los créditos cedidos de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
§ 7 Derechos legales por defectos y garantías
(1) Salvo que se acuerde válidamente lo contrario en las siguientes disposiciones, se aplicarán los derechos legales relativos a los defectos de la mercancía.
(2) Consumidores
Los consumidores conservarán íntegramente sus derechos legales en caso de defectos de la mercancía, sin restricciones.
(3) Clientes profesionales
Para los clientes profesionales, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos de productos de nueva fabricación será, por regla general, de un año desde el inicio del plazo de prescripción legal, siempre que dicha reducción esté legalmente permitida.
Los plazos de prescripción legalmente imperativos y los derechos de repetición permanecerán inalterados.
(4) Frente a los clientes profesionales, las características acordadas de la mercancía incluirán especialmente las descripciones de los productos, los datos técnicos y las propiedades acordadas individualmente que formen parte del contrato.
(5) Si la mercancía entregada presenta defectos, el cumplimiento posterior frente a los clientes profesionales se realizará, a nuestra elección, mediante reparación o sustitución, en la medida permitida por la ley. Los demás derechos legales en caso de defectos permanecerán inalterados.
(6) A los comerciantes les serán aplicables las obligaciones legales de inspección y notificación de defectos previstas en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB).
(7) Las limitaciones anteriores no se aplicarán a las reclamaciones derivadas de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, dolo, negligencia grave, ocultación fraudulenta, incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales o cuando disposiciones legales imperativas establezcan lo contrario.
(8) Solo se concederá una garantía comercial voluntaria adicional a los derechos legales por defectos cuando se declare expresamente y se comuniquen las condiciones correspondientes.
§ 8 Responsabilidad
(1) seaEQ GmbH responderá sin limitación en los siguientes casos:
- Daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud;
- Incumplimientos dolosos o por negligencia grave;
- Garantías expresamente asumidas, siempre que se cumplan sus condiciones;
- Reclamaciones conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz);
- Cualquier otro supuesto en el que la responsabilidad sea obligatoria conforme a la legislación aplicable.
(2) En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, nuestra responsabilidad se limitará a los daños previsibles y típicos del contrato en el momento de su celebración.
Se consideran obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuyo respeto la otra parte contratante puede confiar normalmente.
(3) En los demás casos, la responsabilidad por daños y perjuicios quedará excluida en la medida permitida por la ley.
(4) Las disposiciones anteriores sobre responsabilidad se aplicarán igualmente a nuestros representantes legales y auxiliares en el cumplimiento de nuestras obligaciones.
§ 9 Derecho de desistimiento y resolución de litigios de consumo
(1) Derecho de desistimiento
En los contratos celebrados a distancia, los consumidores disponen, por regla general, de un derecho legal de desistimiento. Los detalles se recogen en nuestra información separada sobre el derecho de desistimiento, disponible en la tienda online.
En los contratos relativos al suministro de bienes no prefabricados cuya fabricación dependa de una elección o decisión individual determinante del consumidor, o de bienes claramente personalizados conforme a sus necesidades, el derecho legal de desistimiento podrá quedar excluido de conformidad con el artículo 312g, apartado 2, número 1, del Código Civil alemán (BGB).
Serán determinantes los requisitos y las excepciones previstos por la legislación aplicable.
(2) Resolución de litigios de consumo
seaEQ GmbH no está obligada ni dispuesta a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de conciliación de consumidores.
§ 10 Disposiciones finales
(1) Los contratos celebrados con clientes profesionales se regirán por el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
(2) Los contratos celebrados con consumidores se regirán por el Derecho alemán, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual, en la medida en que dichas disposiciones resulten aplicables conforme a las normas pertinentes de Derecho internacional privado.
(3) Si el cliente es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán (HGB), una persona jurídica de Derecho público o un patrimonio especial de Derecho público, el domicilio social de seaEQ GmbH será el fuero exclusivo para los litigios derivados de la relación contractual, en la medida permitida por la ley.
(4) Las disposiciones legales imperativas permanecerán inalteradas por las presentes Condiciones generales de venta.
seaEQ GmbH
Kiewittstraße 51
47638 Straelen
Alemania
Director gerente: Torsten Dittrich
Correo electrónico: info@seaEQ.com
Teléfono: +49 2839 5684387
Última actualización: 26 de octubre de 2026