Condizioni di spedizione e pagamento
Per gli ordini effettuati presso seaEQ GmbH si applicano le nostre Condizioni generali di vendita (CGV), disponibili nella sezione dedicata del nostro sito web, nonché le seguenti informazioni relative ai pagamenti, alle consegne e alle spedizioni.
Metodi di pagamento
Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
Se scegliete il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, riceverete le nostre coordinate bancarie e le informazioni necessarie per effettuare il pagamento. La spedizione avverrà dopo la ricezione dell'intero importo, tenendo conto dei tempi di consegna indicati.
PayPal
Se scegliete PayPal, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal. Le operazioni necessarie per completare il pagamento saranno visualizzate durante la procedura d'ordine.
Carta di credito
I pagamenti con carta di credito vengono elaborati tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe. I circuiti di carte accettati e le operazioni necessarie per il pagamento saranno indicati durante la procedura d'ordine.
Pagamento tramite fattura
Il pagamento tramite fattura è disponibile esclusivamente previo accordo individuale, in particolare per i nostri clienti commerciali e rivenditori.
Le condizioni e le scadenze di pagamento concordate sono specificate nel relativo preventivo, nella conferma d'ordine o nella fattura.
Eventuali sconti per pagamento anticipato concordati individualmente si applicano esclusivamente alle condizioni stabilite nel relativo accordo.
Prodotti realizzati su misura
I prodotti personalizzati e realizzati su misura secondo le specifiche del cliente non possono essere ordinati direttamente tramite il nostro negozio online. Tali prodotti vengono forniti esclusivamente sulla base di preventivi individuali e dei relativi ordini o conferme d'ordine.
La realizzazione di prodotti su misura richiede generalmente il pagamento anticipato dell'intero importo. La produzione inizia dopo la ricezione del pagamento, salvo diverso accordo espresso.
Consegna e spedizione
Spedizione
Effettuiamo consegne in Germania, in numerosi Paesi europei e in determinati Paesi al di fuori dell'Unione europea.
Gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online vengono spediti esclusivamente tramite DHL, con servizio di spedizione pacchi.
Per ordini individuali, prodotti realizzati su misura o particolari esigenze di trasporto, previo accordo può essere utilizzato un altro vettore idoneo.
Tempi di consegna
I tempi di consegna applicabili ai nostri prodotti standard sono indicati nelle rispettive pagine prodotto.
Per i prodotti standard disponibili e contrassegnati come tali, i tempi di consegna in Germania sono di 1–2 giorni lavorativi. Per le consegne all'interno dell'Unione europea, i tempi sono di 3–5 giorni lavorativi.
Eventuali tempi di consegna differenti sono indicati nella pagina del prodotto interessato. Fanno fede i tempi di consegna specificati per il singolo ordine.
Per i prodotti realizzati su misura e per le consegne concordate individualmente, si applicano le date di consegna o di spedizione indicate nel nostro preventivo o nella conferma d'ordine.
Ritiro presso la nostra sede
Il ritiro della merce ordinata presso la nostra sede aziendale a Straelen, in Germania, è possibile esclusivamente previo accordo personale.
Il ritiro presso la nostra sede non è una modalità di spedizione selezionabile durante la procedura d'ordine online. Se desiderate ritirare personalmente la merce, vi invitiamo a contattarci prima di effettuare l'ordine.
In caso di ritiro concordato presso la nostra sede non vengono addebitate spese di spedizione.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione dipendono dal Paese di destinazione, nonché dalle dimensioni e dal peso dei prodotti ordinati.
Le spese di spedizione applicabili al vostro ordine vengono visualizzate prima della conclusione della procedura d'acquisto.
Offriamo la spedizione gratuita per determinati Paesi di destinazione e al raggiungimento di specifici importi d'ordine. Le condizioni applicabili e le relative spese sono riportate nella nostra tabella delle spese di spedizione.
Consegne al di fuori dell'Unione europea
Le consegne verso Paesi al di fuori dell'Unione europea possono comportare dazi doganali, imposte all'importazione e ulteriori spese.
Qualora espressamente concordato, la consegna avviene secondo la resa DAP (Delivered at Place, luogo di destinazione convenuto), in conformità agli Incoterms® 2020.
Eventuali dazi doganali, imposte all'importazione e costi di sdoganamento sono a carico del destinatario, nella misura consentita dalla legge e salvo diverso accordo espresso.
Restano impregiudicati i diritti dei consumatori previsti dalla legge.
Preventivi individuali
Per i prodotti realizzati su misura, per particolari esigenze di trasporto o per consegne concordate individualmente, i prezzi, le spese di spedizione, le condizioni di pagamento e i termini di consegna sono specificati nel relativo preventivo o nella nostra conferma d'ordine.